第一讲:认识大客户关系管理——优化客户关系、提升核心竞争力一、常见问题1. 关键客户掌握在少数销售精英手里,销售人员的变动容易造成客户流失2. 企业战略制定和工作规划缺少客户信...
第一讲:认识大客户销售——掌握大客户销售的要诀思考:什么是大客户?大客户销售与其他销售有什么区别?一、大客户销售的六大特点——对大客户销售树立正确的认知1. 时间——周期与客户...
第一讲:门店导购人员正确心态的建立1. 门店销售人员的工作角色2. 如何成为良好的门店销售人员3. 赢得顾客的好感4. 诚意乃销售服务之本5. 做好有始有终的销售服务 第二讲:...
第一讲:门店管理需要精细化——门店精细化管理模型1. 通过数据清晰问题2. 需要解决问题,从而确定目标3. 需要达成目标,从而找到方法4. 因为有了方法,所以执行行为5. 固化...
第一讲:时代的改变一、新零售的时代下,管理三要素的改变1. 人——“人效”转变“客效”2. 货——“商品”转变“权益”3. 场——“卖场”转变“场景”二、新零售4.0时代面临挑...
第一讲:时代的改变一、传统VIP维护和经营的三大痛点1. 关怀机械化2. 邀约公式化3. 活动无效化二、会员运营与传统VIP维护的差别1. 会员记录资产转变为品牌运营资产2. ...
第一讲:懂顾客的心里——穿衣之道的五个境界1. 穿喜好——自我忽视2. 穿角色——自我设限3. 穿弥补——自我塑造4. 穿驾驭——自我展现5. 穿境界——自我超越 第二讲:色彩...
第一讲:接——迎接顾客1. 迎接顾客第一件事:真诚的微笑2. 迎接顾客的语言技巧3. 快速破冰的关系理论4. 快速建立信任的三大法宝5. 老顾客接待技巧6. 特殊状况接待技巧7...
第一讲:如何开好销售周例会一、销售周例会的意义二、销售周例会的六个原则1. 多共性,少个性2. 表扬为主,批评为辅3. 不搞单独辅导,不做项目分析4. 鼓励畅所欲言,注重达成共...
第一部分:选渠第一讲:选对渠道一、渠道设计准备的4个步骤1. 寻找和鉴别市场机会2. 了解和分析消费者需求3. 挖掘竞争对手的渠道软肋4. 坚持四项基本原则,选择最佳渠道工具1...