高效沟通与场景化应用技巧 高效沟通 1 2023-07-13 第一讲:沟通的认知一、沟通的障碍案例演示:《史记》故事1.第一堵墙:先入为主2.第二堵墙:投射效应3.第三堵墙:循环证实案例分析:他的“墙”是什么?二、沟通的理解案例演示:工程...