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魅“礼”无限—银行职业形象与服务礼仪

• 银行礼仪
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• 2023-07-10

第一讲：服务意识提升一、服务是什么？1. 看得见2. 听得着3. 摸得到4. 抓得住二、服务礼仪是什么1. 什么是服务礼仪？2. 服务礼仪的本质3. 服务礼仪的原则4. 如何更...