商务礼仪 商务礼仪 0 2024-03-07 第一讲:商务礼仪概述一、礼仪概念二、礼仪的最高境界三、礼仪对个人及企业的价值1. 内强素质,外塑形象2. 竞争的附加值3. 人际关系的润滑剂 第二讲:商务礼仪规范——仪容礼仪一...