第一讲：中高端客户管理常见误区及客户需求分析一、中高端客户管理常见误区案例分析：某行四月份存款余额和VIP客户数双双下降，是怎么造成的？误区1：只见树木不见森林误区2：只重营销...
第一讲：看案例，分析活动——传统营销活动误区与破解思路导入：案例分析某行网点亲子活动、某行存款营销活动、某行户外踏青活动一、厅堂营销1. 优质顾客来网点的少，低端顾客占据网点资...
第一讲：银行发展趋势解析暨传统营销模式解惑一、新时期银行业务经营发展趋势1. 新时代银行网点转型趋势2. 银行发展现状与未来趋势3. 基于特色网点建设的客群拓展二、传统厅堂营销...
第一讲：知已知彼——电话营销底层逻辑一、电话营销常见问题案例分析：一次失败的电话营销1. 客户接到陌生电话的种种表现1）不接电话或直接挂电话2）客户不愿意办理3）客户敷衍了事2...
第一讲：定位风格找到困惑一、管理者授权风格课堂测试：管理者授权风格测试1. 业务型2. 精英型3. 佛系型4. 官僚型案例分析：何真真行长是属于哪种风格管理者？课堂讨论：你是哪...
第一讲：形式篇——后疫情时代银行营销转变深度分析从1.0-4.0版本的开门红特点，各家银行的营销措施和客户需求的转变，总结“战疫”时期银行营销趋势，明确方向。一、旺季营销的意义...
第一讲：行外吸金背景及策略分析一、行外吸金背景分析1. 政策变化带来的“去储蓄化”现象2. 同业竞争增加吸金成本3. 传统营销行为的变革4. 泛金融化阵地优势不再二、行外吸金策...
第一讲：小微贷款营销背景趋势一、后疫情时代小微贷款双升双降1. 小微贷款任务升高2. 小微贷款不良率升高3. 小微贷款利率降低4. 小微贷款增速降低二、后疫情时代小微贷款营销升...
第一讲：陌拓场景－以点带面获客一、外拓拜访前的心理状态困境1：客户高高在上、站在云端，心理上就不给我们平等交流的机会；困境2：客户抱有被营销的意识，还未开口就开启了戒备心困境3...
第一讲：客户是金子如何能发光？速航——客户分层分群分级经营策略一、客户分层管理——银行客群区隔与经营模式案例分享：陈经理成功秘籍——关键动作互动研讨：如何挖掘出系统中的千万级客...
