第一讲：如何跳出僵固性思维？一、僵固性思维的后果1. 模式转换是一条双行道2. 因果思维的局限与影响3. 5Why的启示4. 蝴蝶效应为什么会发生？5. 怎样度过瓶颈期？二、成...
第一讲：银行和风险的双重关系一、银行风险的意义1. 银行是经营风险的行业二、风险管理的底线“合规风险”1. 合规风险VS内部控制VS全面风险管理三、风险VS收益1. 风险偏好与...
第一讲：蜕变——团队发展的核心动能一、我们处在一个瞬息万变的时代1. 瞬息万变——21世纪新经济下的行业变革小组讨论：铁饭碗的定义?思考：三年后，你的位置在哪里？2. 蜕变——...
第一讲：用好人思维复盘——回归管理的基本面，反思用人行为背后的思维路径依赖和思维定式，习以为常的用人现象，其实是用人思维的标准误把本来当正确，用案例来引导用人的思维方法。案例分...
第一项修炼：新生代认知重塑1. 新生代员工职场上的现状2. 溯本清源，现状背后的真相3. 新生代认知的4个维度工具表1：《新生代员工工作动机调查PPT》第二项修炼：新生代价值追...
第一讲：操作风险管理一、操作风险管理框架基本要素1. 人员2. 系统3. 内部控制二、操作风险管理的策略与政策1. 操作风险管理战略2. 操作风险管理政策解读：《银行从业人员操...
第一讲：自我管理一、管理认知1. 管理核心2. 管理功能及管理分类3. 管理层次与重心方向二、做好下级的角色认知1. 高效执行2. 承上启下3. 时间管理三、做好上级的角色1....
第一讲：需求激发，行外吸金案例：磁条卡变成“吸金卡”一、如何巧妙吸引客户行外资金1. 磁条卡升级术2. 账户升级术3. 定期凑“大额”情景模拟：如何吸引账户只有活期一千元的客户...
第一讲：角色认知的能力1. 管理功能及管理分类2. 管理层次与重心方向3. 管理者的9个角色角色认知收获：找准定位、提升效率、理清思维第二讲：动机识别的能力1. 员工为什么满意...
第一讲：沟通与协作1. 沟通三要素认知2. 个人沟通能力测试3. 个人沟通效果自评4. 审视协作1）协作的目的是明确的而且单一性的2）协作的过程是一个“交换”过程3）协作使人失...
