第一讲：认识沟通一、什么是沟通？活动：你演我猜二、职场沟通与生活沟通的差异案例：爸爸和总经理三、职场高效沟通的基本原则1. Credibility：关系可信赖性2. Conte...
第一讲：揭开性格的神秘面纱1. 什么是性格？2. 江山易改，本性难移3. 常见的性格维度：内外向、DISC性格、大五人格、九型人格、16PF等4. 性格无好坏，看干什么或怎么用...
第一讲：情商管理——新员工职场发展的关键一、职场发展的关键在哪里？1. 员工职场发展的决定因素研究：专业技能与情商2. 员工被雇佣往往是因为经验和智商，解雇和发展则是因为情商二...
第一讲：揭开心态的神秘面纱1. 什么是心态？2. 心态的三个组成部分3. 心态的意义4. 积极心态VS消极心态5. 心态如何调整？案例1：擦嘴的情绪案例2：半杯水案例3：两位房...
第一讲：初识心理建设与心理韧性1. 什么是心理建设？2. 心理建设的三个组成部分：认知（信念）、情绪、行为3. 心理建设的目标：高心理韧性4. 高心理韧性VS低心理韧性5. 建...
第一讲：情商领导力——管理者职场发展的关键一、职场发展的关键在因素变化历程- 管理层被雇佣往往是因为经验和智商，解雇则是因为情商二、情商概述1. 什么是情商？2. 情商的构成三...
第一讲：团队与团队凝聚力1. 团队与群体的区别2. 你希望加入什么样的团队？3. 什么是团队凝聚力？4. 有凝聚力的团队是什么样的？5. 团队凝聚力的5大障碍研讨：西游记的团队...
第一讲：揭开心理建设的神秘面纱1. 心理正常VS心理异常2. 企业辅导VS专业咨询3. 什么是心理建设？4. 心理建设的三个组成部分：认知、情绪、行为5. 意识与潜意识6. 心...
第一讲：认知篇----认知心力底层模式，提升自我忠诚度一、互动活动感悟（全体人员参与活动）情景演练：通过活动让学员感悟到购的表象，真相，启发是什么？——职员能否拿到结果大多时与...
第一讲：阳光心态认知篇——好心态铸就好事业一、心态的认知全体参与活动体验：握手1. 心态的三个“抓手：认知，情感，行为2. 人生结果的多少，跟自己的知识，经验，技能和关系性别等...
