北京企业内训

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商务接待礼仪与实战应用

第一讲:礼仪核心理念与接待工作解析一、重塑礼仪思维1. 个人修养与礼仪素养的关系2. “礼”于内:建立尊于他人的意识3. “仪”于外:具备体现敬意的方法二、礼仪在商务接待中的应...

银行商务礼仪与形象管理

第一讲:礼仪核心概念解析一、重塑礼仪思维1. 个人修养与礼仪素养的关系2. “礼”于内:建立尊于他人的意识3. “仪”于外:具备体现敬意的方法二、职业化商务礼仪三要素要素1:调...

快速提升执行力的关键要领

第一讲:找出执行力弱的根源一、员工执行力的强弱,什么是关键因素?1. 意愿VS能力二、团队执行力的强弱,什么是关键因素?1. 管理者VS员工评估:本企业(本团队)的文化对执行力...

高效能职场人士的七个习惯

第一讲:积极主动—如何积极看待工作中的挑战一、成为今天的你,是什么因素决定的?1. 基因决定2. 心理决定3. 环境决定论4. 无论在什么情况下,你都有选择积极主动的权利二、主...

打造管理者超强领导力

第一讲:认知—管理者的角色认知一、管理的五大职能1. 周详计划2. 高效组织3. 有力指挥4. 充分协调5. 精确控制6. 管理的五项资源和一个要素二、做好细节管理1. 细节管...

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