销售是企业发展的核心驱动力,但如何提升销售人员的专业能力,打造高效的销售团队?通过科学的培训方法和实战演练,是否能让团队在短时间内实现技能跃升?答案是肯定的。一套系统化的销售技能培训方案,不仅能帮助个人突破职业瓶颈,更能助力企业实现业绩增长。
企业面临问题
销售人员是否清楚自己的角色定位与职责所在?
面对复杂的大客户群体,团队是否有足够的策略应对?
如何在竞争激烈的市场中有效开发并维护目标客户?
产生问题原因
缺乏系统的销售理论知识与实践指导。
团队成员的职业素养和心理素质参差不齐。
对客户需求的分析不够深入,导致沟通效率低下。
课程如何解决
明确营销人员的角色与职责,强化职业化意识。
提供针对大客户的开发与跟进技巧,优化客户选择标准。
通过情景模拟和实战训练,提升销售人员的沟通能力和成交率。
课程成果
学员将掌握至少6种实用的客户沟通技巧,并能在10分钟内用FABEC工具激发客户兴趣。
熟悉SPIN问询模式,能够精准挖掘客户需求。
掌握8个职业化特征,显著提升个人职业素养。
获得主讲人闫治民老师亲授的实战经验总结,为实际工作提供直接参考。
课程大纲
第一部分:认识自己——成为优秀的营销人
营销人员的价值在哪里?为什么说营销决定企业的生死?
你是谁?通过案例解析,了解营销人员的核心使命。
普通人与职业人的差距是什么?小组研讨,找出容易被淘汰的营销类型。
职业化有哪些特征?从观念到技能,逐一拆解。
如何克服紧张心理?面对拒绝时该怎么做?分享真实心得。
第二部分:锁定目标——找到你的优质客户
目标客户怎么选?哪些标准能帮你快速判断?
客户内部结构复杂吗?学会分析采购流程和决策者心理。
如何接近关键人物?通过案例学习具体方法。
客户需求真的难以把握吗?用“冰山模型”解开谜团。
第三部分:高效沟通——让客户信任你
初次接触客户时,他们心里在想什么?如何赢得信任?
不同性格的客户该怎么沟通?权威型、分析型等四类客户的特点及应对方式。
SPIN问询模式是什么?通过提问深入了解客户需求。
FABEC工具如何使用?现场演练,快速吸引客户注意。
成交阶段的关键是什么?识别客户信号,运用双赢策略促成合作。
标签
#销售培训 #大客户开发 #实战技能 #职业化提升 #团队建设