销售业绩的提升，离不开对客户开发与销售进程的有效管理。您是否想过，为什么有些团队总能持续签下大单？这是因为优秀的销售人员不仅懂得产品，更懂得如何以客户为中心，将理念、流程和工具有机结合。那么，如何让您的团队从“找不准、触达不到”到“搞定并长期合作”？接下来的内容将为您揭晓答案。
企业面临问题
销售人员为何常常找不到精准的目标客户？
为什么销售人员总是难以突破与客户的沟通障碍？
为什么许多企业无法实现客户的长期复购？
产生问题原因
是否因为缺乏科学的客户开发流程？
是否因为团队成员未掌握高效的工作方法和工具？
是否因为组织内部缺乏以客户为中心的服务文化？
课程如何解决
通过系统化的培训，帮助学员掌握标准化的客户开发流程。
提供实用的销售工具和技巧，增强团队的实战能力。
引导学员建立以客户为中心的服务意识，提升整体销售效能。
课程成果
学员能够熟练运用价值客户矩阵表，准确识别高潜力客户，效率提升30%以上。
掌握双漏斗模型的应用方法，确保销售目标达成率提高25%。
学会设计个性化服务方案，促成客户复购率增长20%。
课程大纲
一、破解销售瓶颈的秘密
1. 销售中的“四不现象”是什么？
2. 如何找到导致业绩停滞的根本原因？
3. 为什么“以客户为中心”是制胜关键？
二、构建高效的销售体系
1. 核心理念：如何从“卖产品”转向“为客户创造价值”？
2. 流程图谱：九大环节如何环环相扣？
商机发现就像寻找宝藏地图，怎么画？
线索获取有哪些妙招？
三、玩转销售目标管理
1. 微沙盘体验：数据如何指导行动？
漏斗效应是什么？
成交概率如何计算？
2. 实战演练：制定你的个人销售计划。
四、工具箱里的秘密武器
1. 价值客户矩阵表：谁才是值得你花时间的客户？
2. 进程管理量化表：如何掌控每一天的工作进度？
3. 服务资源百宝箱：用什么打动客户的心？
五、客户开发的实战攻略
1. 商机找寻：五看六有帮你锁定机会。
2. 快速触达：线上+线下资源如何整合？
3. 拜访洽谈：如何在第一次见面就留下深刻印象？
4. 方案呈现：一页纸就能搞定客户？
六、深度链接客户的艺术
1. 如何管理客户的期望值？
2. 打造不可替代的服务竞争力需要哪些步骤？
3. 发掘客户需求的正确姿势是什么？
七、共创与总结
1. 我们一起提炼学习成果。
2. 谁是今天的最佳学员？
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