第一讲：销售流程定制与销售工具开发工作坊（可选）一、客户拜访现场的随访观察1. 自我介绍2. 寒暄3. 介绍公司产品4. 通过提问探寻客户真实需求5. 收尾二、现有的销售工具及...
第一讲：分销渠道基本概念1. 渠道的定义2. 渠道的类型3. 传统渠道与新兴渠道工具：分销渠道管理六步曲 第二讲：分销渠道管理1. 围绕绩效目标的渠道规划2. 影响渠道规划的六...
第一讲：巅峰团队的认知一、团队和团体的区别——团体和团队1）团体的定义：目的+志趣=集体2）团队的定义：5P（Purpose、Place、Plan、Power、People)3...
第一讲：销售人员的意愿与思维一、自我管理1. 销售人员为什么不行动案例研讨：我被客户拒绝了1）消极心态背后的原因分析2）影响销售行为的外因与内因工具运用：影响心态的四要素：市场...
第一讲：接洽客户——有效锁定并俘获客户一、从第一通电话开始——让客户接了你的电话就放不下1. 客户电话沟通防止“秒挂”— 客户只会拒绝你而不会拒绝利益2. 开场让客户真切感受利...
第一讲：内功心法——服务利他先修己，相由心生才动人一、竞争环境分析1. 竞争的产生和递进2. 企业展开竞争的四个领域1）质量之争——精益求精2）价格之争——价廉物美3）服务之争...
第一讲：认知突围——高效管理者关键跨越的认知一、企业低效管理的困境1. 企业管理状态的4种类型类型1：资源投入少，效益产出低——佛系管理类型2：资源投入多，效益产出低——低效管...
第一讲：观念之道——充分认知大客户一、大客户常见特征1. 采购计划性2. 采购集中性强3. 采购决策过程比较漫长4. 采购频次高，存在持续需求5. 单次采购量大6. 对企业品牌...
第一篇：理念转变层次第一讲：认知突围——高效管理者关键跨越的认知一、企业低效管理的困境1. 企业管理状态的4种类型2. 低效管理带来的五大困境1）造成资源大量浪费2）造成管理者...
第一讲：基本认知一、企业的功能是创造客户1. 客户的重要功能1）利润源泉2）聚客效应3）信息价值4）对付竞争者的利器2. 客户关系管理的意义1）降低企业维系老客户和开发新客户的...
