第一讲：建立高凝聚力团队一、团队的特征小组讨论：团队与群体的区别二、管理团队的方法团队游戏：“跳格子”1. 团队发展的四个阶段及特征2. 四阶段凝聚团队人心的方法三、团队文化对...
第一讲：职责与角色认知小组讨论：“谁是好领导？”一、管理者的核心职责1. 核心职责：实现绩效目标2. 管理者的两大管理对象：“管事”和“理人”案例分析：《保安为什么站不好？》二...
第一部分：个人成长必备的三项素养第一讲：建立积极主动的思维一、工作中的常见错误思维1. “我职位低，所以无法改变身边的问题”2. “我没有想要的资源，总是不得不做自己不喜欢的事...
第一讲：管理者的核心职责与角色认知小组讨论：管理者的核心职责是什么？一、管理者的核心职责1. 员工与管理者对完成任务的理解差异2. 员工的执行力不足与管理者的管理责任3. 管理...
第一讲：秩序管理—让部门运作真正有序一、角色合理【让部门结构稳定】互动训练：穿越战国-掌握管理的两大核心1. 秩序混乱的6大结果实操训练：角色的定位工具：角色配置5阶法 2. ...
第一讲：沟而能通—让沟通传递价值一、沟通本质【说对话才能改变行为】1. 沟通的起源及定义视频训练：我想喝奶-深刻理解沟通的定义2. 沟通的四大核心本质3. 管理沟通的黄金比例实...
第一讲：打牢根基—让团队凝聚人心一、有效领导【让成员齐心协力】1. 凝聚人心金三角2. 志同道合—凝聚人心的核心工具：华为领导选择四象限法、团队领导力增效模型视频训练：有效领导...
第一讲：角色定位—让角色认知清晰明了一、角色起源【让角色上限不断提升】1. 管理角色的四大核心视频训练：角色的巨大作用互动训练：饥饿游戏-深刻理解角色的起源2. 向上负责：管理...
第一讲：界定问题—让问题现出原型无处逃一、问题结构【让本质不断显现】课程实操：能力图谱-组建问题解决小组1. 问题与解决的定义2. 问题的本质 互动实操：问题满天飞-深刻理解问...
第一讲：目标设置—让目标清晰明了一、目标本质【让目标显现价值】1. 目标管理的起源2. 目标管理的运作原理3. 四标法：让目标产生优质结果4. 目标执行的3个层级互动训练：物尽...
